Чат-бот « МФЦ Пермского края» ‼ В целях повышения качества взаимодействия с гражданами при получении государственных и муниципальных услуг в ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» реализован чат-бот в национальном мессенджере MAX, обеспечивающий удобное и оперативное получение информации и услуг. Чат-бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет заявителям следующие возможности: • запись на прием с выбором отделения, даты и времени; • отмена ранее оформленной записи; • получение актуальной информации об адресах и режиме работы структурных подразделений МФЦ; • мониторинг статуса рассмотрения обращений в режиме реального времени; • получение уведомлений о результатах предоставления государственных услуг; • оценку качества и доступности услуг, включая использование системы «Ваш контроль»; • заказ обратного звонка от контактного центра МФЦ. Чтобы начать пользоваться новым сервисом, установите приложение MAX на ваш смартфон и воспользуйтесь прямой ссылкой https://max.ru/mfc_permkrai_max_bot

Подробнее